Розуміння, повага, підтримка: поліцейські Києва проходять тренінги щодо ефективної комунікації з ветеранами війни та військовослужбовцями

За участі практичних психологів та ветеранів війни тривають заходи для особового складу поліції, спрямовані на вдосконалення навичок «кризової комунікації» під час виконання службових обов’язків.   

Тренінг відбувся за ініціативи помічника начальника главку поліції Києва з ветеранських питань Руслана Губанова за участі практичних психологів поліції Києва. До заходу долучилися ветерани-поліцейські, які брали участь у бойових діях на сході країни та нині проходять післятравматичну реабілітацію.

Під час зустрічі учасники обговорювали особливості психологічного стану ветеранів, способи налагодження взаєморозуміння, а також ефективні підходи до підтримки військових.

У відвертій розмові захисники ділилися своїми історіями зі служби, своїм баченням вирішення проблемних ситуацій, а також розповідали про травматичні аспекти, яких слід уникати під час спілкування з людьми, які брали участь у бойових діях на передовій.

Учасники тренінгу підкреслили актуальність та доцільність проведення спільних навчань, семінарів та тренінгів, спрямованих на формування практичних навичок кризової комунікації та професійної культури спілкування. Мова йшла про важливість розуміння, підтримки й поваги до тих, хто повернувся з зони бойових дій.

«Важливо пам’ятати, що толерантність та людяність надихають і об’єднують, допомагають виконувати службові обов’язки, зберігаючи при цьому внутрішню рівновагу»,– зазначив Руслан Губанов.

Ця зустріч – про те, що варто розуміти при спілкуванні із тими, хто пережив пекло війни, про підтримку, повагу, розуміння, прості людські слова, які мають надзвичайне значення та дають силу вистояти і подолати будь-які випробування.

Відділ комунікації поліції Києва

Аліна Шугалєй