З березня 2021 року оператори ситуаційного центру столичної поліції прийняли та опрацювали 15 дзвінків від людей з порушеннями слуху. Більшість звернень стосувалась вчинення насильства в сім’ї.
У 2017 році у рамках проєкту «Країна без бар’єрів для нечуючих» був створений Центр соціального супроводу нечуючих та слабочууючих людей. Він працює на базі розробленого програмного забезпечення «ConnectPro» для операційних систем Android та IOS і допомагає викликати перекладача жестової мови у будь-який час та в будь-якому місці.
Задум та розробка проєкту належить Віталію Потапчуку – слабочуючому хлопцю, який під час навчання у Київському політехнічному інституті ім. Ігоря Сікорського вирішив допомогти людям із порушенням слуху:
«Мені вдалося створити програму-переклад із жестової мови, яка має на меті підтримку та створення рівних можливостей для людей з особливими потребами. Людина з інвалідністю по слуху може скористатись програмою у багатьох ситуаціях, у тому числі швидко та доступно інформувати поліцію про небезпечні ситуації та правопорушення. Після отриманої інформації сурдоперекладач негайно передає виклик до операторів служби 102».
З березня 2021 року в рамках підписаного Меморандуму про партнерство між Міністерством внутрішніх справ України та громадською організацією «Громадський рух «Соціальна єдність» даний проєкт запрацював у поліції Києва. За цей час операторами 102 прийнято та опрацьовано 15 дзвінків від людей з порушеннями слуху. Більшість звернень стосувалась вчинення насильства в сім’ї.
Звернутись до поліції можливо через офіційний сайт Головного управління Національної поліції у м. Києва, перейшовши до розділу «Контакти». У правому нижньому кутку знаходиться вебвіджет для людей з порушеннями слуху. Натиснувши на нього лівою кнопкою миші, можна подати звернення жестовою мовою, зазначивши прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону та електронну пошту. Після опрацювання інформації із заявником зв’яжеться співробітник Центру соціального супроводу нечуючих людей, прийме заяву та допоможе передати її до екстреної служби 102.
Відділ комунікації поліції Києва
Анастасія Костюченко