З першого дня роботи підрозділу до моменту повномасштабного вторгнення російської федерації працівники поліції діалогу пройшли десятки тренінгів та забезпечили правопорядок на тисячах заходів. Нині поліцейські превентивної комунікації продовжують виконувати свої функціональні обов’язки, посилено нести службу в умовах воєнного стану та забезпечувати правопорядок у Києві.
За сприяння Консультативної місії Європейського союзу поліцейські пройшли перші відповідні тренінги-семінари з представниками діючих груп з питань комунікації. Після навчання антиконфліктні групи вперше були вперше задіяні для забезпечення правопорядку під час Дня Незалежності України та Євробачення.
Проте на цьому подальша діяльність відділу превентивної комунікації не закінчилась. Поліція діалогу продовжила свою роботу у сприянні проведенню масових заходів шляхом налагодження комунікативного контакту з організаторами та учасниками масових акцій у столиці.
Також правоохоронці не забували про підвищення своєї професійності на спеціальних тренінгах з ведення переговорів та вирішення кризових ситуацій. Оскільки навчання відбувались у Києві, а проводили їх найкращі спеціалісти у цій сфері, то представники регіональних підрозділів поліції діалогу приїжджали до київських колег.
Співробітники поліції діалогу пройшли тренінги за курсом використання досвіду скандинавської моделі. Групи комунікації під час семінарів вивчали європейський досвід роботи під час забезпечення охорони громадського порядку. Крім засвоєння теоретичної частини, на заняттях відпрацьовували моделі спілкування з різними категоріями громадян, зокрема і представниками засобів масової інформації.
Сьогодні, 17 липня 2022 року, відділ превентивної комунікації або як всі звикли казати «Поліція діалогу», відзначає 5 років з дня створення. Зараз їх основне завдання – роз’яснення населенню обмежень воєнного стану, психологічна та правова допомога, а також взаємодія з представниками органів державної влади та місцевого самоврядування. Поліцейські превентивної комунікації продовжують виконувати свої функціональні обов’язки, посилено нести службу в умовах воєнного стану та забезпечувати правопорядок у Києві.
Також співробітники підрозділу неодноразово залучались до встановлення комунікативного зв'язку в різних регіонах України та за кордоном, що дало змогу налагодити комунікацію з представниками регіональних підрозділів поліції та країн Європи. Важливо відмітити, що частіше за все робота підрозділів превентивної комунікації – це постійне спілкування з громадянами, що сприяє формуванню довіри та відкритості з боку суспільства до поліції. Негласним гаслом роботи поліції діалогу є «послухай і почуй».
Відділ комунікації поліції Києва
Анастасія Костюченко